在南县浪拔湖镇，说起侯辉，大家会不约而同的说：“不错的女干部。”侯辉作为镇财政所的所长，担任了该镇“家电下乡”工作的主要负责人。自2008年12月“家电下乡工程”全面启动以来，她带领该所一班人克服人手少、条件差、资金缺、工作量大等困难，截至日前该镇家电下乡产品累计销售4013台，销售金额1300多万元，补贴金额170多万元，补贴实际发放100%到位，其销售额、销售量和补贴发放金额均位居南县前列。 

坚定的承诺：政策落实100% 

政策要落实，宣传需先行。侯辉利用休息时间自编《家电下乡政策解答》和《家电下乡补贴流程图》，并印制1万多份张贴到各村民小组和交通要道，让农民群众知晓政策。此外，她和财政所每个干部职工都做到了政策与流程烂熟于心，人人都做惠民政策的宣传员，群众笑称“个个都是活广播”。惠民政策只有阳光操作，才会服人心。她要求“家电下乡”补贴经办人员及时认真总结补付数据，严格实行每月一公榜，而且她还组织开展抽查与回访。“家电下乡”政策实施近两年，该所从未接到过此类问题的投诉。 

永远的追求：群众满意100% 

“群众满意了，我也就放心了”，这是经常挂在侯辉嘴边的话。浪拔湖镇财政所地处偏僻，她利用镇里成立政务中心的契机，积极争取到了“家电下乡”政务中心窗口的设置，这是南县在乡镇政务中心设立的第一个专门窗口。政务中心就在镇政府机关大院，群众查找起来十分方便。“让群众等的时间更短一点。” 财政所事繁人少，随着“家电下乡”业务的增加，原来的老设备经常影响办理速度，侯辉多方争取资金更新了设备，同时选调了工作认真细致的人员专门从事“家电下乡”兑付工作。该镇两太村的王大爷逢人就说：“以前我办个兑付手续，从找他们到兑付位置到办完起码要20多分钟，现在只要7分来钟了。” 

不懈的努力：管理到位100% 

随着“家电下乡”产品销售量的扩大，资金和资料的有效管理显得尤为重要。侯辉给自己立下规矩：绝不出现人为的管理漏洞。她先后完善了补贴兑付制度、资金账户管理细则、张榜公示制度、管理操作流程等，在健全台账资料上做到了可查可补、万无一失。她还加强了员工的廉洁自律教育和操作技能培训，确保了工作的有序开展和高效运行。 

这就是侯辉，一个真抓实干的普通“家电下乡”工作者，在基层奏响了创先争优的号角。