娄星区地税局第二税务分局位于娄底市城区中心，负责乐坪办事处、万宝镇、茶园镇辖区内1035户企业和3642户个体工商户的地方税收征管，是娄底市城区管辖区域最大的基层分局。分局现有干部职工24人，其中女税干13人，占分局总人数的54.17%。多年来，分局积极响应妇联的号召，在区局党组和女工委的正确领导下，深入开展创建“巾帼文明示范岗”活动，广泛调动女职工为国聚财的积极性和创造性，充分发挥女职工在税收征管工作的“半边天”作用。 2011年上半年，共完成税收14837.5万元，占全年的73.76%；文化事业建设费完成74.2万元，占全年的92.75%；防洪资金完成150.8万元，占全年的74.29%；工会经费完成147.6万元，占全年的70.29%，提前22天实现税、费双过半，圆满完成区局交给的各项任务。

 一、以人为本，提高素质树形象

事业的成败，人的因素是第一位的。为使“巾帼文明示范岗”争创活动取得一流的成绩，分局致力于建设一支廉洁高效、管理规范、充满活力、团结和谐、人才荟萃的地税队伍。

1、思想教育生动化。

今年分局把创建“巾帼文明示范岗”与开展“争先创优”活动结合起来，弘扬湖南地税精神，学典型、扶正气、以点带面。发现干部职工思想有包袱，分局长及时找干部谈心、交心，了解干部职工的思想状况，做耐心细致的思想工作。坚持每季度召开一次民主生活会，会上充分发扬民主，全体干部职工畅所欲言，或总结季度工作，或提出建议意见，或襟怀坦白地进行批评与自我批评，或反馈纳税单位和个人的情况。思想政治工作收效明显，沟通了思想，加深了解，增强了团结。

2、业务培训制度化。

每周五坚持业务学习，由分局的业务骨干轮流进行专题授课；采取“以老带新，以熟带生”结成帮学对子的方式，广泛开展“一帮一”学习活动；将新出台的税收政策定期汇总，印成小册，人手一本，组织集中学习。梅花香自苦寒来，经过刻苦学习，全体干部职工的业务水平有了大幅度提高，在系统内组织的业务考试中，分局干部取得了良好的成绩。

3、廉政教育常态化。

每月组织一次纪检日活动，学习《党员领导干部廉洁从政手册》、《税务纪检监察工作常用法律法规摘编》和有关法律知识；每季召开一次廉政形势分析会，分析党风廉政工作中存在的问题，提出解决办法；每逢重大节日，分局监察小组预先进行提醒，要求干部职工廉洁从税，预防“节日病”。通过经常性的教育，分局廉政建设取得了较大成效，干部职工廉洁从税蔚然成风，树立了良好的地税形象。

 二、爱岗敬业，优质服务倡奉献

1、在执法中真诚服务。

创建“巾帼文明示范岗”，贵在“文明”，重在“服务”。为此，分局将一切工作的归宿落在为纳税人提供优质服务上，积极开展“服务促和谐满意在地税”活动，在辖区范围内发放“税企联系卡”，做到“巾帼文明示范岗”竭诚为纳税人服务。时刻从纳税人的立场、角度看待工作中的不足和差距，提高干部职工为纳税人服务的自觉性，与企业开展结对服务，上门宣传辅导，定期走访，召开税企座谈会，发放税风税纪联系卡，为企业发展出点子，扎扎实实开展税收服务活动。

2、在平凡中无私奉献。

日常的税收工作很平凡，女税干们却不愿自己的工作因此而平淡，她们任劳任怨、扎扎实实做好本职工作。女税干贺爱民、刘世丽在克服税源不足、努力完成任务的同时，狠抓征管质量，工作一丝不苟，对管辖的企事业单位逐一建立台帐，各个纳税单位的基本情况、税款申报和入库等情况一目了然，同时对企业做到一户一个资料盒，企业的征管资料详细完备，整齐有序，得到了市局的表扬。又如伍翠桃患严重的腰椎盘突出，做了两次手术，但她每次一出院，就带病坚持工作……她们舍小家、顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬。

3、在送温暖中传递爱心。

在做好本职工作的同时，她们坚持开展向社会“献爱心、送温暖”活动。娄底市福利院是分局辖区内的一家事业单位，负责收养被遗弃的儿童。近年来，分局与福利院开展结对扶助，女税干们几年如一日地定期到福利院慰问，帮小朋友洗澡洗脸，捐款捐物，几年来累计达5000余元。

三、依法治税，努力进取创辉煌

 1、勤征细管抓收入。

围绕组织收入中心，分局组织干部职工夯实征管基础，强化征管措施，加强重点税源管理，加大征收力度。

2、阳光执法促公平。

在九亿步行街，她们建立评税小组，请区人大代表、政协代表亲临评税现场，开展阳光评税，并设立双定税额公示牌进行公示；设立税法宣传标识牌，宣传税收知识；向纳税户发出公开信，倡导依法诚信纳税；上门走访纳税户，面对面讲解政策、交换意见、沟通思想。分局先后在明珠电脑城、娱乐一条街、春园步行街召开税收宣传、联系会，通过采取各种有力的措施，使得纳税人的纳税意识有了明显提高。

3、严格执法树威严。

在做好日常税收征管工作的同时，分局加大执法力度，严厉打击各类偷逃抗税行为，树立公正、严明的执法形象。辖区内某水果零售店老板自恃有背景，不按时缴税，经多次催缴无效后，分局决定对其采取强制执行措施。正当采取强制执行措施时，该店老板拿出菜刀威胁税务执法人员，副分局长肖贵斌冒险冲上去抓住该个体老板挥舞菜刀的手，及时制止了一场流血事件的发生，最后对该个体老板作出了补缴全部税款、移送公安部门拘留7天的处罚，维护了税法的尊严。

在创建“巾帼文明示范岗”的过程中，我们在区局党组和各级妇联组织的领导下，在全体女职工的辛勤努力下，不断更新观念，视创建为己任，以创建行为为规范，用自己的实际行动响应组织的要求和号召。在今后的工作中，我们将推动“巾帼建功”活动更加广泛、深入、扎实地开展，为税收事业的蓬勃发展做出新的更大的贡献。