近日，娄星区妇联结合自身实际，就办公室、维权部等服务窗口积极开展“三亮三创三评”活动，以提升窗口单位服务水平和服务质量，确保创先争优活动的各项举措在服务窗口落到实处，让妇女群众切身感受到区妇联在创先争优中的呈现新气象、新变化。

“三亮”激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党微和工作牌、设立公示栏等形式，广泛推行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。二是党组织和党员“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺，并采取多种形式如桌上摆放台签、上墙公开亮出承诺，自觉接受服务对象和群众的监督。三是党组织和党员“亮形象”。通过设立党员责任岗、党员示范岗、妇女维权模范岗等活动，激励党员发挥模范带头作用。

“三创”促进活动见实效。一是创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比奉献、比创新、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高窗口工作人员能力和素质，彰显先锋模范作用。二是创群众满意窗口。开展以争做“人民满意办公室”和“人民满意服务集体”为主题目的实践活动，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。三是创优质服务品牌。充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员示范岗”、 “巾帼志愿者”、“巾帼示范岗”等服务品牌，并结合本单位特点不断创新服务品牌，打造群众信任度高的优质服务品牌。

“三评”提升群众满意度。一是党员自评。本单位党组织和党员要按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据本单位特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。注重深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。三是群众测评。组织党员、干部群众和服务对象共同参与测评，根据实际聘请形象监督员、设置意见箱、开展社会满意度调查等方式，组织开展群众评议工作，并做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。