新晃县妇联“三心”做好妇女维权工作
作者:新晃县妇联
发布时间:2011-08-08 09:14:16
为切实维护全县妇女合法权益,充分发挥妇联组织是妇女娘家人的作用,新晃县妇联用“三心”热情接待来访妇女,认真做好妇女维权工作。
用爱心取得信任。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,新晃县妇联在接待来访中,用爱心取得来访者的信任。尊重来访者,耐心解答,用爱心坦诚沟通,取得群众理解,得到群众信任,让来访者乐于诉说,便于找出问题的症结所在,针对实际情况,做出正确的分析和判断,为信访矛盾的解决打下基础。
用耐心化解矛盾。认真倾听来访者的牢骚和抱怨,让来访者有理讲出来,有火发出来。同时耐心解释有关政策,来访者痛快地发泄后,内心的不满自动消除,让矛盾纠纷化解于萌芽阶段。
用责任心维护权利。抱着强烈的责任心,积极与来访者沟通交流,不推诿、不应付,遇到家庭暴力等侵害妇女权利的行为,主动联系公安、司法等部门,尽心尽力地维护妇女权益。

