龚佑琼,澧县金农农资批发部总经理、千村植保澧县营运中心总经理。在澧县农资行业,无人不晓,跨出了农资行业,同样响当当!就是这位巾帼不让须眉的女中豪杰,以其独到的睿智与见解博得了众多的喝彩与掌声,赢得了自己精彩的人生,她那迷人微笑后面的风雨历程,定能让我们有所收获!
自主创业走农资 服务领先开门红
1993年,龚佑琼以3000元资金起步,走上了农资经营之路。当问及其为什么选择这条道路时,她只是笑笑,说就是因为喜欢农村,热爱这片土地,对农村、农民终究有着一种情感。 起步伊始,由于经济体制的限制,她只能承包城关镇的农科站,以种子为突破口,进军农资。之所以选择种子,是因为她通过走访了解发现,种子市场存在着巨大的缺口。刚开始时,面对上无厂家、下无客户的困境,她选择了积极走出来寻求发展,在外面寻找厂家,及时关注市场信息,并率先做到热情的微笑服务,率先在观点上改变传统习惯,从点滴的小事做起,别人上货要收费,她免费上货;别人收钱分毫不少,她收钱尾数归零;对大小客户她都怀抱着一颗感恩之心。 就是这些不起眼的小细节,让她不断地成长起来,在门店里积累了众多客户资源,为后期的发展奠定了坚实的基础。天助自助者,起步一年后的1994年和1995年,当地市场上种子奇缺,为其提供了一个绝好的发展机遇,再加上上游有了充足的货源,下游有了忠实的伙伴,天时地利人和兼具,到1995年年底时,龚佑琼全年销售额就达到了700多万元。 总结起来,这一期间她门店销售指数的增长,离不开她卖方市场下的观念转变。
风云际会显身手 澧县农资数一流
面对销售额的快速增长,她却陷入了沉思,因为销售额是增加了,但却出现了亏损。经过深思熟虑后她毅然转变方向,做起了农药生意。这一次的选择让她再次走向了成功,因为她的经营观念转变和做事的人格魅力,下面乡镇的农科站和供销社都成了她的忠实客户。就这样一步步走过来,她的农药销售额不断上涨,连续5年占据澧县第一。销售额年年突破,2002年时已达到了3000万。 这一时期,她的成功离不开当初的决策以及对时局的准确把握分析。面对自己的成功,她讲到的是:“首先是因为自己对农资市场做了一个分析,找对了一个方向。方向对了不怕慢,方向错了,再快都要掉头;其次就是先做人后做事,低调做人,高调做事。”
风云不测心不改 谋求发展遇千村
然而天有不测风云,2003年因身体原因,在家人的一再劝阻下,她不得不暂时放下自己的工作,让妹妹来接替自己。然而就在此时,行业环境的较大变化使她整个事业的发展遇到了困难,加之自己离开了工作岗位,没有很好的衔接,很多客户就这样流失了,销售额也下滑到了1200多万。她笑着说,要是当初能够电话联系沟通,这些客户也不会白白的溜走了。 虽然农资生意经历了暂时的不如意,但她并没有停下自己发展的脚步。在2006年时,她决定做一件其他人都不做的事情,通过积极寻觅,她发现了汽车加气站这个项目,毅然决定入股与别人合作做加气站,2007年她又买下了一个宾馆。 虽然有了一定的发展,但她痴心不改,决定重新振作自己的老本行——农资行业。2008年,公司发展非常艰难,这个时候她再也坐不住了,她想一定要到外面去走走学习学习,看看外面的环境,寻找新的发展方向。于是2008年年底时她参加了全国植保会,希望能有新的收获。 也许就是这样,机会总是留给有准备的人。在这次会议上,龚佑琼和妹妹参加了千村植保的项目说明会,千村对政策环境以及未来发展方向的分析,再次让她找到了灵感。她下定了决心与千村合作,因为她认准了,就在当天晚上她还和妹妹在宾馆就加盟千村发生了争执,她说好,妹妹说不好,然而所有的阻力都阻挡不了她已经认准的事情。 从植保会回来后,她多次带着公司员工去参加千村连锁店观摩会,走访千村连锁店,就是这样不断的考察了解,开始让更多的员工了解并支持她。把自己准备组建的项目组成人员带出去学习观摩,为后面顺利发展千村植保连锁事业奠定了基础。 经过多次的学习观摩和深思熟虑,她坚定了加盟的决心。她主动联系千村植保北京总部,要求进行考察,最终,在2009年3月,顺利加盟了千村植保,组建了千村植保澧县营运中心,开始在全新的理念和服务体系下发展。
与时俱进求突破 加盟千村展宏图
2009年3月千村植保澧县营运中心组建后,受到了当地政府相关部门领导的高度重视和大力支持。随着当地农业局、执法大队、工商局、技术监督局、技术指挥部、各乡镇分管农业单位等相关部门领导支持力度的加大,千村植保澧县营运中心结合总部资源优势及自身优势,通过在各乡镇举办大规模的农业技术培训会,第一批连锁店火爆开业,持续的农业技术田间指导活动,标准的售前、售中、售后服务,在当地媒体的争相采访报道下,千村品牌知名度在澧州大地得到了迅速传播,在短短几个月时间里,已成功启动了15家连锁店,同时还储备了大量的意向客户群,为千村事业在澧州下一步的全局布点打下了坚实的品牌基础。 在各位连锁店店长及基层工作人员的大力支持与配合下,澧县各连锁店的月销售额与同期相比取得了长足的进步,连锁店日销售额从2000元到4000元再到7000元、11000元屡创新高,月销售额不断突破新记录。 “营运中心规划三年完成100家连锁店的加盟,实现营业额过亿。三年后股份下放给员工,因为现在不能把风险留给他们!”面对以后的发展,龚佑琼这样笑着说。成功=能力+机遇+努力,这就是龚佑琼最经典的表述! 澧县的成功发展是源于对形势发展的把握以及观念的改变,同时选择了一套适合当今行业环境的经营模式。“以这么多年的行业经验来说,连锁是未来农资行业发展的一个趋势,特别是在这样一个战略机遇期,顺应发展趋势才能有所为。无论是什么形式的连锁,最终都需要推动整个行业的发展,让社会得益,人民得利。以这样一种连锁的形式来促进行业的发展,整合行业资源或是社会资源创造更大的效益才是最终的目的。但是怎么样去操作和完善,还需要我们去积极探索......”