——邵东县自来水公司副经理郭松子同志优秀事迹简介

郭松子，女，1978年12月生，2007年12月加入中国共产党，1995年7月参加工作，大专学历，现任邵东县自来水公司副经理。参加工作13年来，以满腔的热情、过硬的作风、真诚的服务态度受到了广大自来水用户的信赖，得到单位领导和同事的好评，从一位普通的工作人员成长为自来水公司的副经理，连续六年被评为 “县建设局先进个人”、三次被评为 “县优秀专业技术人员”，并荣立三等功一次，是邵东千家万户自来水用户的贴心人。

郭松子同志是一位真挚热情的服务者。自来水公司是一个服务型的企业，一进入公司，她就把自己为定位于一个服务者，不断强化服务意识，从接一个电话，让一个座位、倒一杯热茶做起。她工作的13年中有10年是从事办公室工作，并负责“供水服务热线”，她始终做到来电必接，来电必回，八年来，“供水服务热线”已成为了公司对外服务的一扇亮丽窗口，累计接听用户来电达4万余件，真正做到“来电次次有记录、承办事事有着落、反馈件件有回音”，细致周到的为用户解决了用水中的热点难点问题，拉近了企业与用户之间的距离，树立了良好的企业形象，赢得了用户的广泛赞誉。

郭松子同志是一位供水精神的优秀践行者。13年来，她始终发扬“敬业、奉献、拼搏、向上”的供水精神，将优质服务体现在日常的一言一行中，体现在工作中的每个细节上，不断研究探索学习新的工作方法，始终坚持自觉充电，加压奋进，及时掌握最新供水技术信息。担任自来水公司办公室主任期间，注重提高办公室工作人员思想业务水平，办公室全体工作人员以饱满的工作热情，周到的服务，成为团结向上、朝气蓬勃的集体，树立了良好的社会形象。工作之余，她积极动笔，发表各类作品100余篇。因为业务素质好，她多次被县委办抽调，为全县举行的大型会议及庆典活动的会务安排、后勤保障等工作服务，得到了县领导的一致好评。

 郭松子同志是一位严于律己的优秀管理者。2005年，通过参加中层管理干部竞聘，她以总分第一的成绩被聘任为办公室主任，由于她的努力，公司的办公室工作焕然一新，成为公司生产经营高效运行的重要枢纽，内务工作也多次得到县人大领导的表扬。2009年，她担任公司副经理一职，公司将重要的财务和计生工作交由她分管，履新后，她先后协助经理完成新一轮的水价调整工作，积极协调相关部门争取县财政对供水事业的投入资金达30万元，并为公司收回应收和老欠工程款项92万元。带领财务部门5位娘子军很好的为公司当家理财，实现生产总值3000余万元，创历史新高，更难能可贵的是当年的成本控制在历史最低，节能降耗成效显著，公司各项工作成绩喜人，首次实现账面扭亏，经营状况是公司成立以来最好的一年。针对公司育龄妇女多、分布广、管理难的现状，她推出与育龄妇女一月见一面的新制度，并经常性的下水厂走访，切实做到严抓严管，并加大对计生工作经费的投入，率先实行计划生育目标管理奖励措施，激励育龄妇女配合孕检工作，保障计生工作四个百分之百的落实。同时，为县计生部门分忧解难，主动将男职工家属纳入公司管理范围，对待家属也同样享受公司女职工奖励待遇。在年终考评时，得到县计生局和两市镇计生办领导的高度评价，并将公司做法向县各单位推荐，并获2009年度县计划生育工作先进单位。她这种水一般无私、奉献、谦和、自净、有容的精神得到了人们的一致好评，她也成为了公司上下争相学习的优秀榜样。