近日，家住冷水滩区珊瑚路的文金玉老人特意把一面写有“忠于职守，为民服务”的鲜红锦旗送到冷水滩公安分局凤凰园派出所治安中队周顺贵副队长手里，连夸热心民警、“温暖娘家”为其找到三岁孙女的事。

4月26日晚上7时30分左右，周顺贵带领值班民警在辖区巡逻至珊瑚路口时，只见一小女孩站在路边张嘴无助地大哭。于是，周副队长立即停车上前和蔼地询问小孩名字、亲人及住址，可是小孩什么也不知道，只是一个劲地大哭。民警们断定这是一个与亲人走失的孩子，于是，他们在原地等待了近十多分钟，小孩的亲人查无音讯，民警们因需要处置其他警情，只好把小女孩子带到派出所值班室，并与区妇联联系，询问有无家长到妇联反映小孩情况的，为其买来好吃的零食、给她播放好看的动画片，安抚其情绪，同时向分局指挥中心汇报了这一情况。

当晚11时许，区妇联与民警们几经周折终于与小女孩的家人取得了联系。当小女孩的奶奶文金玉(63岁，家住凤凰园珊瑚路)从民警手中接过正在熟睡的孙女时，揉着已哭得红肿的眼睛，道出了原委：其孙女“涵涵”今年五月马上满3岁了，父母都长期在外地打工，就由她一个人在家带着。当天下午5时多，她带着“涵涵”到珊瑚菜场买菜时一不留神就与小孙女走散了，而她只顾如无头苍蝇样到处乱找，却一时忘了打110报警，要不是妇联与警察热心帮助，她一个孤老太婆真不知如何向“涵涵”父母交待。

第二天上午，文金玉老人就满怀感激赶制了锦旗来到凤凰园派出所表示感谢，于是出现了本文的开头一幕。