——记永顺县中医院工会主席严华

在永顺县中医院，有这样一位天使，人们尊称她为“白衣天使的‘守护神’”，她，就是严华。

依托工会 热心服务暖人心

2006年，严华担任医院工会主席兼副院长，这是该院自建院以来第一个从护理岗位提拔到院领导班子成员的女性。当时医院里很多职工对工会工作不理解，认为工会只是个不起作用的“摆设”，充其量也就是领导的 “传话筒”和“小帮凶”，不会为职工办实事，解决实际问题、为改变这种认识，严华针对医院工作性质和现状，着重做三件事：首先，开展群体活动，5年来，严华共组织大大小小活动12次，通过活动增强了工会组织的凝聚力，提高了职工的认识，并调动了职工们的工作积极性。其次，扶贫帮困助弱，严华对全院职工每年都要进行调查摸底，及时了解职工家庭情况，她的办公桌里，总放着一本记录职工基本情况的“动态登记册”，时刻保持与职工心连心，无论是谁家有事情，她都会积极组织单位职工帮忙，送去浓浓真情，去年单位有两名女职工患了癌症，治疗费不足，严华得知后，多方奔走，为她们各解决了1万元医疗费用。再次，维护职工权益，一是根据县中医院女职工多的特点，严华与院领导沟通后，签订了《女职工专项权益保护合同》，使女职工的产假、福利等得到进一步保障；二是新《劳动法》出台后，严华积极找相关部门领导协商，为聘请人员申请人事代理，并为其办理了医疗保险和养老保险等社会保险手续，目前永顺县中医院所有招聘人员都进入了事业单位社会养老保险圈，真正实现了聘用人员与正式职工同工同酬，这在州内医院中可谓首创之举；三是严华在每年职代会上动员大家为医院发展积极建言献策，并将好的建议和意见付诸于实践，这样大大提升了每位职工的主人翁精神，感受到自己在大家庭中的力量，为领导和群众的沟通开辟了新渠道，促进了医院和谐发展，严华主席被职工们尊称为白衣天使的“守护神”。

白衣天使    平凡岗位写青春

严华在护理岗位上一干就是十年，十年里她对病人体贴入微、精心护理，她曾多次及时发现病人的病情变化，果断采取有效措施使病人转危为安，她与医生密切配合，运用护理程序加速病人康复进程，得到同事和病人的一致好评。对待病人，严华有一句格言：“牵挂你的人是我”，她全心全意为病人服务的精神，无不体现着护理工作者高尚的职业道德。1998年4月的一个深夜，急诊室送来在城务工的一位急性心肌梗塞患者，因抢救无效于入院后半小时死亡，等悲伤的家属看到清理整洁的死者，她抓着严华的手，泪流满面，一个劲地道谢。一位名叫田兰珍的“中风”老人，因长期卧床不起导致排便不畅，严华一点也不嫌脏，用手指将干结的大便慢慢抠出，缓解了老人的痛苦。田兰珍老人感动地对家人说：“都讲现在医院只要钱不救人，我看严护士硬是和别个不一样，她是个大好人！”。1995年春节前，一个刚出生两月的女婴因患急性肺炎入院，严华发现这对母女不仅欠缴住院费，而且生活没人照料，经询问得知是因为婆家嫌弃生了女孩。严华一边忙着将自己孩子的奶粉、尿布和热气腾腾的饭菜送到医院，垫付了部分医药费。一边联系女婴的父亲，对他进行认真开导，改变他的态度，母女终于得到应有的照顾，年轻的母亲拉着严华的手说：“你不仅治好了我女儿的病，还救活了我这个家庭，真是不晓得怎么感谢你！”。

“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”，严华用心、用爱、用行动温暖着患者，她成了患者们的“守护神”，她就是这样，在一线工作岗位上，一直默默地实践着、奉献着。

巾帼院长   狠抓管理创佳绩

2000年，严华担任护理部主任，常言道“三分治疗，七分护理”。十年的护理经验告诉严华：护理工作是医疗工作的重要组成部分，护理质量的好坏直接反映了医疗水平的高低。随着医学发展，护理学已经形成一门综合性的应用学科。护理人员不掌握过硬的护理技术，就有可能损害患者的身心健康，也会严重影响医院的声誉。为此她在中医院狠抓了护理技术培训，并毫不保留的将自己工作经验传授给其他护士。为提高护理质量，她建立了一套科学的管理体制，成立了护理质控小组，实行三级护理负责制，层层把关，人人负责，定期检查。这样加强了护理安全，完善了岗位职责，使护理工作逐步走上了整体化、规范化、人性化的服务轨道。护理人员的综合素质提高了，护理质量明显得到改善，自严华担任护理主任以来，永顺县中医院没有发生一起因护理事故造成的医疗纠纷和赔偿。

多年来，严华在临床护理、护理教学、社区护理及护理管理岗位上锐意进取、改革创新，以崇高品质、技术过硬、服务优良受到广泛好评，她先后成为州护理学会会员、第六届常务理事、县第六届政协委员、县第七届政协常委，州第十届政协委员。严华还多次荣获州、县“优秀护士长”、“优秀工会主席”、 “巾帼文明标兵”等称号。严华主席就是这样一个无论在什么岗位上都兢兢业业，热心付出的人，她真不愧为白衣天使和患者病人的“守护神”！