——记芷江维维化妆名店经理杨全秀

现代社会，越来越多的职业女性跻身于成功人士的行列，女性越来越成为社会的主角。芷江维维化妆品名店经理杨全秀也算是芷江业内少有名气的女性人物。她是一位富有头脑、精明能干、善于经营的女性，她凭借一股拼搏实干的创业精神，向人们阐明了“女人能顶半边天”。

两难抉择毅然投身商海

90年代中后期，在下海经商的浪潮中，把她推上了风尖浪口，因为她将面临着人生命运的一次重大抉择，如果选择平庸，她还是可以断续过领着工资舒舒服服度日子的平淡生活，如果选择做一名强者，就得拒绝平庸，承担风险，一切从零开始，独立创业。但她最终战胜了自我，下定决心，走上了艰苦创业的历程。创业之初，百废待举、百业待兴，其间的艰难可想而知，更难的是人心背向，一个女人在市场拼搏能行吗？但她认准的路一定要坚定不移的走下去。没钱：借，没人：招，没有办公场地：自己借钱租。创业之初，她吃住在店铺中，白天与店员们一起干活，晚上还要分析市场情况，策划销售方案。创业阶段对她而言，已经没有了白天与黑夜之分，更没有休息的概念，为了工作，她几乎达到了忘我的境界。经过一段时间的辛勤劳动与精心运作，一个“人财两空”的市场焕发出了青春与活力，员工队伍稳定了，经营业主的队伍稳定了，市场的销售额上来了。

有勇有谋壮大商店品牌

创业初期，虽然市场的硬件上来了，人气上来了，但管理没有及时跟上来，和其它化妆品商行一样，市场内鱼龙混杂、价格虚高，为企业的后续发展埋下了隐患，为迅速扭转这一被动局面，杨全秀以其敏锐的洞察力，果断决策，提出了“整章建制、强化管理”的工作思路，在全体员工中全面开展规范化管理活动，在借鉴业内知名品牌先进经验的基础上，相继出台了“员工管理制度”、“消费者投诉听诺制度”等多项管理措施。在对商铺进行改革经营之初，确实也承受了不少的压力，但时间证明一切，管理的规范给市场带来了良好的经营秩序，带来了足够的人气，自然也给业主带来了经营上的绝对实惠。但与此同时，受利好影响，行业市场间的竞争日趋激烈，为抢夺市场份额，各大市场高招迭出，广告轰炸、有奖促销一时间泛滥成灾，面对冲击，杨全秀理性冷静，胸有成竹，她认为，这都是治标不治本的短视行为，要保住市场的应有市场份额，并不断扩大自己的营销半径，只有在提升市场的内在品质上做文章，在创新经营中上下功夫，只有在广大消费者心中牢牢地树立起“诚信、文明的品牌”形象，才是市场发展的最终出路。2001年，杨全秀提出了“以文明经营促管理，以文明经营促消费，以文明经营树形象”的构想，事实证明，通过文明创建这一有效载体，不仅逐步规范了管理人员的文明管理行为、全体员工的文明服务行为，而且还赢得了广大消费者对市场的普遍信赖。杨全秀深知，发展才是硬道理，在她的经营发展蓝图里，还有充满信心与激情的一笔，那就是企业的发展必须与时代的进步与消费者的需求变化同步，否则企业就随时可能被市场所抛弃，甚至淘汰出局。因此，维维化妆品名店正在昂首启航。

扶危济困乐于奉献社会

 占据着杨全秀心灵深处的，除了企业的生存发展外，还有与她朝夕相处的全体员工与生她养她的一方水土和父老乡亲。平时，员工家里有什么困难，她只要听说了就会尽全力帮其解决。2005年，员工李霞的弟弟突发交通意外住院，需要一大笔医疗费，而他全家还欠了一大笔债，当她听到这个消息后，就主动找到了她，表示市场可以先借一笔钱给她家应急，迅速发动员工先后两次捐款，并亲自带头募捐。因为救治及时，她弟弟病情得以治愈。2006年员工刘华英的丈夫在家不小心摔倒，摔断了四根肋骨住院，她又组织市场全体员工捐款。2008年汶川地震发生后，她又先后3次组织全体员工捐助受灾人民，帮助他们重建家园；今年又赴汶川现场参加“大爱无疆”汶川地震一周年纪念活动，又当场捐款1万元，和多家美容院为绵阳艺术学院学生捐赠献爱心创办读书馆，得到了上级有关部门的充分肯定。

 经过十年来的艰苦创业和努力拼搏。维维化妆品名店不仅实现了从无到有、从小到大的量的提升，而且实现了在管理上由随意到诚信、从无序到规范的飞跃发展。经营国内外品牌数百种，累计上缴国家利税近10万元。现维维化妆名店在她的带领下正迈着阔步向前奋进。