姚桂香:下岗职工不畏难 带领姐妹创新天
作者:龙山县妇联      发布时间:2010-02-25 10:35:17

姚桂香,现年40岁,龙山县怡洁家政服务公司的经理,她于1994年毕业于吉首大学,分配到龙山烟厂工作。2004年6月从烟厂下岗,下岗后她没有自暴自弃,而是充分发挥女同志的“四自精神”,放下了大学生给别人打工的思想包袱走上了自谋职业的道路,通过在外地的一年时间的打工,她产生了大胆的创业想法,并且在亲朋好友的鼓励帮助下回乡创业。

一、不畏艰难,大胆尝试,实现自己的梦想

姚桂香回到龙山通过就业局的培训、考试,她取得了家政服务的资格证。通过注册在自己家里开起了家政服务公司,从社会中招收下岗女工和农村女工,她充分发挥自己的高学历优势,运用科学化、人性化、合理化的管理模式,把自己公司日益壮大起来,公司由原来几个员工发展到现在的几十个员工,由原来的单一服务发展到正在保洁清洗、管理疏通、房屋粉刷、水电安装及维修、防盗窗翻新、购物送货、鲜花礼仪等多种服务。

二、在公司对员工的管理上她坚持以人为平

1、首先对员工加强业务培训,每个月她都要对员工进行服务意识、服务道德、爱岗敬业的培训,进一步提高公司的形象和对客户的服务质量,每新到的员工,首先要进行岗前培训,以便她们更好的服务于客户。

2、关爱员工,给她们保证,让她们开心、快乐放心的工作,公司的所有员工她都给她们买了工伤保险、农村女工特殊照顾给她们购买农村养老保险。员工遇到困难,需要帮助,她马上伸出援助之手,去年她的员工舒庆凤出了车祸,家境一下子陷入困境,她经常去探望她、帮助她,送去了慰问金,并且还给舒庆凤保留了岗位。

3、按时发放工资,从不拖欠、扣发员工工资,而且还努力改善员工的报酬,现在她公司员工的工资每月都在1000元左右。

三、不断创新才能立足于长远

姚桂香看着自己公司日益壮大,她并不乐观,而且在不断的寻求新的发展契机,她坚信,只有不断创新,才能立足于长远,在2010年她准备参加省里的物业管理资格证考试,把自己单一的家政服务,发展一个综合的物业管理公司,使公司更加的完善,走向规模化的服务道路。

姚桂香坚持健康生活营温馨家园,创优美环境、建文明城市的服务意识和你的满意就是我的追求的服务宗旨,在本县带领她的几十个姐妹开辟着自己家政服务的天地,以她高度的责任心和强烈的爱岗敬业的精神,她们公司得到了社会的认可和受到了大家一致好评。

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