天心区文庙坪社区残协获全国“残疾人之家”荣誉称号
发布时间：2009-07-07 15:15:42
天心区文庙坪社区残协获全国“残疾人之家”荣誉称号
自强不息谱时代赞歌，爱心奉献铸和谐社会。第四次全国自强模范暨扶残助残先进集体和个人表彰大会7月３日在北京举行。会前，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝，中共中央政治局常委李长春，中共中央政治局常委、中央书记处书记、国家副主席习近平，中共中央政治局常委、国务院副总理李克强，亲切会见了全体与会代表。天心区文庙坪社区残疾人协会获得全国“残疾人之家”荣誉称号，我省获此殊荣的“残疾人之家”只有三家，长沙市获此殊荣的仅此一家。
天心区文庙坪社区位于湘江之畔，天心区“繁北”之腹地，辖区面积约0.1平方公里，地属典型老城棚户区。辖区内常住人口1561户，4141人，社区共有残疾人185人，其中男95人，女90人，。占辖区总人口的 4.46 %，有55位无任何收入的残疾人低保户 55 户，占社区贫困人数的10%，都是靠着政府最低生活保障维持生活，生活十分清苦。近年来，社区坚持“以人为本，真情服务”的工作理念，为社区残疾人办好事，办实事，赢得了居民群众的一致认可和上级领导的肯定，2004年先后成立了湖南省首家残疾人援助中心、湖南省首家残疾人工会,2008年又成立了湖南省首家社区残疾人就业援助中心。2005年荣获长沙市首批残疾人工作优秀示范社区、2006年荣获长沙市残疾人工作示范社区、2007年荣获长沙市残疾人工作明星社区，2004年以来多次被评为天心区残疾人工作优秀社区。我们的主要做法是：
一 、夯实基础，做到底子清、阵地全、氛围浓
为了充分了解社区残疾人状况、满足残疾人士不同的需求，社区从健全组织机构和阵地、摸清底子、营造氛围入手，有针对性地开展残疾人工作。
（一）健全机构，摸清底子。针对社区内残疾人多的现状，为了更好地开展残疾人工作，给予残疾人最大限度的帮助，2003年初成立了残疾人协会。制定了协会工作制度、工作内容、工作职责、三年规划等各项规章制度。同时，对社区185名残疾人全都进行了上门调查，调查内容包括年龄、性别、家庭住址、伤残类型和等级、家庭成员情况以及服务需求情况，并为 185名残疾人建立了档案，其中肢体残疾69人，智力残疾23 人，精神残疾16人，听力言语残疾39人，视力残疾38人，全部实现了电脑微机管理。
（二）完善阵地，提升品质。社区于2006年3月对办公楼进行了重新装饰和布置，设立了高标准的一站式服务大厅，添置了座椅、老花镜等必要的便民设施，并在入门口设置了残疾人无障碍通道，方便了办事的残疾人朋友；社区于2005年筹资20多万元修建了集图书阅览室、康复活动室、市民学校、老年大学、残疾人活动中心等功能于一体的社区文化俱乐部，面积达100多平方米。并在活动中心设立了独立的社区残协办公室，并由残协专职委员负责接待来访和联络工作。另外，社区成功引入标准化社区改造工程，投资200多万元对社区的下水管道网、道路、文化墙、牌坊广场以及社区风光带、室外健身场等基础设施进行了改造、提质。大大的改善了居家环境，提升了社区品质，极好的方便了残疾人朋友的户外休闲和运动。
（三）广泛宣传，营造氛围。社区残协通过广播、宣传栏、会议、座谈等形式向社区居民广泛宣传残疾人相关政策，把长沙民政学院社工系、辖区内有爱心、有能力且有时间的同志纳入了志愿者服务队伍，开展了“一对一”、“ 多对一”的助残帮扶工作。辖区单位文庙坪小学组织成立的50余人少先队员助残队，为孤老残疾人表演节目，义务为残疾人服务，长沙民政学院社工系多年定期为辖区内的10户残疾人家庭和低保特困户家庭子女进行免费家教，营造了爱残助残的浓厚氛围。
二、注重服务，争取有服务、能服务、服好务
社区牢固树立以人为本的思想，不断拓展社区服务领域，努力提高社区服务的水平。密切融洽与残疾人的关系，增强残疾人对社区的归属感和认同感，为构建文明社区奠定坚实的基础。
（一）丰富服务内容。根据残疾人身体的缺陷和局限性，社区制定并实施了残疾人康复保健、就业培训、法律援助、扶贫帮困、文化生活等不同主题的“分类帮扶”制度，针对不同类型的残疾人不同服务需求拓展服务项目，并发放“优惠服务卡”，享受七到八折的优惠服务。
（二）整合服务资源。社区残协相继与街道卫生服务中心、长沙市中医院等医疗机构签定“医疗健康服务协议”，定期为残疾人提供康复、保健服务。服务内容包括免费体检、免费康复治疗、免费健康讲座。为特困残疾人减免相关医疗费用；在日常生活服务方面，社区残协与辖区内的“云奇五金超市”、“光中便利超市”、“靓珊发屋”等服务网点建立合作关系，为行动不便的残疾人提供上门服务，实现了“小事不出社区，日常生活不出社区”；社区残协还通过调动社会力量，募集资金2万余元，开办了爱心超市，免费为社区特困老人和特困残疾人家庭发放日常生活物资，受到居民一致好评。
（三）提供优质服务。关注民生，推进残疾人事业是一项长期而艰巨的任务，要把残疾人的服务工作做好，不是一句空话。精神残疾人孔庆国是一个孤儿。2003年，他的肚子突然肿胀得厉害，在长沙市中医院住院，办事处谭文敏书记、赵金辉主任听到后，马上要求社区为他募捐，并带头为他捐款治病。经过一周的住院治疗，他的病情稳定出院了，我们也放下了心中的包袱。2004年9月，由于他无钱交电费，而被电业局断了电，社区残协知道后，马上和电业局联系，经协商处理，电业局为孔庆国单独装了一条电线，并且免费为他供电。2005年,他的病情恶化,社区残协马上带他到医院看病,安排人送饭并照顾其生活，不幸的是由于病情严重，于2006年1月2日病逝。肢残人王铁双，是社区有名的闹事挑头人物之一，一次车祸加上一次开水烫伤，孤身一人，生活极为不便，床上都没有被子，社区了解情况后迅即为他送去被子、米、油。并派人专人护理、料理生活，辛勤的工作换回了残疾人安定的局面。几年来，社区的残疾人没有一个到市、区有关部门闹事群访，得到领导的好评。
另外，社区残协积极开展丰富的残疾人文化活动，倡导健康生活理念，丰富残疾人的精神世界，先后举办了 “情系弱势群体，携手共创文明社区”、“健康与我同行”、残疾人法律法规知识抢答赛、残疾人保障法知识讲座、“国学讲坛”、“文明PK大连线”等活动；组建了一支为残疾朋友鼓劲加油的“亲友团”，逢年过节，“亲友团”总能为残疾朋友送去慰问礼品，为孤老残疾人表演节目；每年邀请感动街巷“自强之星”刘爱华以及残疾人代表陈建平、黄忠等讲述自强故事，为残疾朋友搭建展现时代新风的大舞台，让广大居民群众见证残友身残志不残，在文明创建中也能当先锋、做表率的经历，大大激励了残疾朋友自尊、自信、自强、自立，奋发向上的精神。在2008年“助残日”活动上，社区残疾人工会会员自发为汶川灾区捐款，使到会的居民、残疾人倍受感动。
三、倾情关爱，一心一意办实事、做好事、解难事
社区残协针对残疾人服务的不同需求，采取多种举措，争取政府部门、社会各界的支持，为残疾人排忧解难，办实事。赢得了残疾朋友和家属的认可，取得了不错的效果。
（一）就业帮扶全关爱。为了能更好的为残疾朋友做好事、办实事、解难事，社区残协工作人员通过多种努力，成立了环美保洁服务中心，先后推荐了18位残疾人就业；帮助28位残疾人根据自己的特点和条件，自谋职业，过上了安稳的生活。社区助残商会优先为有就业技能的残疾人或残疾人家庭子女提供就业岗位，解决就业难的问题；社区残协专职委员陈建平先后20余次次带80余人到用人单位应聘，到目前为止，残疾人廖厚培等20余人实现稳定就业，为社会减轻了负担。50多岁的肢残人刘汉禄，其妻无业，两个小孩读书，靠跑“叭叭车”和低保金维持生活，家庭极为困难。社区在资金极为紧张的情况下，把古潭街原一处每月能佃1500元的房屋转让给他开旅店，现在他旅店的生意开得红红火火，一家人的生活水平得到了很大的改善。
（二）走访慰问贴人心。2005年，社区残协对残疾人援助中心各援助点建立了扶助考评制，即向各援助点发放“文庙坪社区助残登记薄”，要求各位业主对残疾人购物时的优惠金额登记在册，年底社区残协将依据每个援助点残疾人享受优惠的额度予以鼓励，2005、2006年募集助残帮扶资金都达万余元；社区党支部特别对孔庆国等四名精神残疾人每人每年都要额外给予近千元的帮扶补助；社区助残商会理事单位爱心募集资金2万余元，对特困残疾人家庭全帮扶慰问；社区残协连续六年来的春节、全国助残日前夕等残疾人节日前后都要想法设法通过各种途径筹措、争取慰问资金20余万元，对每个残疾人家庭进行全走访、全慰问，让残疾朋友过上了一个个安定祥和的节日，切实感受社会大家庭的温暖，享受和谐社会建设带来的成果。
（三）维权保障有成效。社区成立的残疾人工会。切实维护残疾人的合法权益。工会成立以来，先后慰问困难残疾人工会会员20人次共计1万余元，为会员调解纠纷10余起，切实维护了工会会员的合法权益。去年5月16日，社区残疾人黄建华到外面办事时，发生车祸，工会第一时间赶到医院，与湘湖管理局车队联系协商，妥善解决了纠纷。9月20日，经过裕南街道坡时，被当地一工地的民工误伤，工会第一时间赶到工地，与裕南街街道一起和工地负责人联系协商，最终由工地负责赔偿了损失，切实维护了工会会员的合法权益。
（四）生活关爱见真情。社区根据残疾人的需求，先后推荐赵长庚等40余人到湖南成才电脑学校参加办公自动化和电脑安装与维修培训；与关爱之家建成就业信息直通车，只要关爱之家有就业信息，我社区残协必定会在第一时间知晓，并根据就业要求及时推介合适人选，去年成功推介了石进理等4名残疾人到企业就业；在助学救助方面，社区为汪必爱等14位残疾人家庭申请爱心助学金5万元，解决了他们的生活困难；历时3年，为肢残人汪必爱找省市有关部门（邮政、信访、城管、市长等）申请邮政报刊亭；新的低保政策出台，为55位残疾人申请最低生活保障，解决了他们的生活困难问题；去年为因病住院的5名残疾人申请办理大病救助；为8名精神残疾人定期进行免费体检并及时办理了精神病免费药物供应；为12位残疾人发放了慈善医疗卡；为15名残疾人工会会员或家属购买了一份妇康保险。
多年来，社区残协工作取得了一定成绩，这主要得益于各级领导的大力支持和关怀，得益于社区对人、财、物的大力投入，得益于工作方法的推陈出新，得益于社区居民的广泛参与。今后，我们将牢固树立“以人为本”的思想，创新工作方法，扎实开展工作，不断开创残疾人事业新的局面，将社区打造成为残疾人的温馨家园。