花垣雅酉:“流动信访站”进村服务见实效
作者:花垣县妇联
发布时间:2009-06-19 09:29:53
花垣县雅酉镇创新信访综治工作方式,建立流动信访综治工作站,变上访为下访,变被动接访为主动寻访,由一名党政班子成员带队,深入街道、村组、农户家中,帮助解决信访事件,积极化解矛盾纠纷,切实将不稳定因素消灭在萌芽状态,消灭在基层。
为减少群众上访并及时解决群众反映的问题,该镇于今年初成立了“流动信访站”,定期不定期巡回到各村听取群众的呼声。每到一处,他们都通过广播向群众告知“流动信访站”的工作内容和接访成员的姓名、职务等。对群众反映的问题,应该解决且能够解决的,现场答复就地解决;对一些不合理或政策不允许的要求,宣传政策,讲清道理,及时疏导;对一些暂时无能力解决的问题,作出承诺,及时拿出解决方案,限期答复。
“流动信访站”进村入户,解纠纷、办实事。农民称赞说:“少跑路,不花钱,家门口,把事办。”据了解,1月至现在,该镇流动信访站已接待群众300余人次,现场解决问题98个。