“我被家暴后一直不知道该怎么维权，今天打来电话，姜主席您告诉我可以申请人身安全保护令，也详细讲了需要收集哪些证据，真的太感谢了！”市民柳女士说。为进一步畅通妇女维权渠道，帮助妇女解决实际困难，３月２７日上午，永州市妇联党组书记、主席姜宁燕到市联动处置指挥中心参加１２３４５政务服务便民热线“领导接听日”活动，倾听妇女诉求和意见，为妇女答疑解惑。

活动现场，姜宁燕就家庭暴力、抚养权变更等问题，给予来电者耐心详细的解答。针对家暴受害者，她建议受害者第一时间报警并保留报警记录、伤情照片等关键证据，重点介绍了人身安全保护令的作用和申请流程。在抚养权变更方面，姜主席向来电者说明了协议变更与诉讼变更两种途径，以及需要准备的相关证据材料。当日活动期间，共接听热线电话３件，来电者问题均得到满意答复。

姜宁燕表示，１２３３８妇女维权热线已并入到１２３４５政务服务便民热线，通过便民热线，广大妇女反映问题的途径进一步增加了。今后要继续加大宣传便民热线和妇女维权热线力度，让妇女群众了解这些维权咨询渠道，在遇到困难时能及时获得帮助。