永兴县12338维权热线接线员忙充电
作者:邓志芬
来源:永兴县妇联
发布时间:2023-10-11 15:45:39
为确保妇女维权服务热线畅通,进一步规范12338妇女维权服务热线制度,提升12338服务热线工作质量和服务水平,10月10日,永兴县妇联党组书记、主席谢碧莲带领本会维权部部长邓志芬对该县12345热线四位接线人员进行培训。谢碧莲主席从接线技巧、服务态度、如何正确处理婚恋家庭纠纷等问题进行了培训,接线员们畅谈了从事接线工作的体会,虽然接线任务重、数量多,但是苦中有乐。在今后的工作中,她们纷纷表示要用心用情接待12338妇女维权服务热线,当好妇女群众的贴心人,切实维护好全县妇女的合法权益。