省妇联党组书记、主席姜欣耐心聆听上访妇女群众倾诉

省妇联党组书记、主席姜欣仔细解答上访妇女群众诉求

面对面的亲切交流，心贴心的倾听沟通，实打实地帮忙“出点子”，让多位前来上访的妇女群众感觉到了“娘家人”的温暖。5月3日，湖南省妇联党组书记、主席姜欣来到位于长沙市八一路的省妇联信访接待室，热情接待来访妇女群众，对她们反映的诉求耐心解答，协调处理。前来上访的妇女群众对姜欣的答复非常满意，对姜欣的亲自接待表示感谢。

当天，省信访局副局长王梦辉也来到了省妇联接待室，与姜欣共同探讨妇联信访工作的热点难点、妇女权益保障的政策法规问题，并对全省妇联系统在信访维稳工作中做出的成绩给予高度赞扬。

来自张家界的妇女刘金次是为其妹妹刘五元被前夫烧伤的案件（今日女报曾于4月18日报道此案）前来省妇联信访接待室求助，姜欣详细询问了案件的进展情况，并要求省妇联权益部工作人员与张家界市妇联对接，共同为省妇女儿童法律援助中心指派的维权公益律师提供工作支持，让案件依法得到公正的判决，维护受害妇女权益。

“信访工作是发现和反映社会各种新问题、新情况和突出矛盾的重要途径，也是关乎社会稳定的‘晴雨表’。”姜欣表示，随着社会多元化的快速发展，各种矛盾纠纷日益凸显，给妇联维权工作提出新的挑战和要求，各级妇联要坚持“领导接待日”制度，主席、分管主席在信访工作中要重视抓好常态化的信访管理，定期听取汇报，了解分析情况，掌握妇女群众的呼声与需求，切实帮助诉求妇女依法解决问题。要树立信访工作服务大局、服务基层、服务妇女的信访工作理念，重点帮助妇女群众解决最需要、最直接、最现实的利益问题，充分发挥妇干在基层工作中的优势，及时发现和解决各种矛盾纠纷。

据了解，近年来，湖南省妇联认真做好婚姻家庭纠纷预防化解和信访接待工作。2016年，省妇联信访接待室接待和处理群众信访742件次，全省各级妇联系统共接待和处理群众信访8439件次，112个县市区婚姻家庭纠纷人民调解委员会调解服务1.5万个家庭，有效地服务了妇女儿童，促进了社会的稳定发展。

当天，省妇联权益部、省妇女儿童法律援助中心的信访专干、婚姻家庭咨询师、公益律师也对上访妇女给予了心理疏导和法律服务。