张向阳，女，41岁，永顺县房地产管理局局长。2004年被评为县“巾帼文明标兵”，2005年7月被县委授予优秀共产党员称号，2005年荣立三等功，2006年至今多次受到县人民政府嘉奖， 2011年荣获“三八红旗手”称号。2010年，县房产局被州妇联、州总工会评为“全州三八红旗集体”和“优秀女职工集体”。

内抓管理 外树形象

2005年前的县房地产管理局债台高筑，干部职工的工资不能正常发放，连续5年的养老金分文未缴，各项福利待遇难以保障，单位管理一片混乱，干部职工人心涣散。2005年1月，经过民意测评和上级部门考察，张向阳临危受命，被推上了永顺县房地产管理局局长的岗位。作为女性，从工会主席的位置走上局长岗位，在永顺县可谓屈指可数，加上当时的房产局困难重重、举步维艰，所以全局几十双眼睛关注着她，既期待又疑惑，社会上也传出质疑声：“房产局局长男的都当不好，她一个女同志，能行吗？”面对期待，深感责任重大;面对质疑，更加激发斗志。这就是张向阳外柔内刚的个性，她不会轻易在困难面前却步。曾经担任过永顺县县长职务的父亲叮嘱和鼓励她：“既然走上了领导岗位，就要吸取前任局长落马的教训，廉洁奉公，公正处事，热心待人，做一个光明磊落的人。”

上任伊始，张向阳马上召开全局干部职工“收心”大会，满怀信心地向大家宣布：“只要大家把懒散的心收拢来，齐心协力，团结奋斗，工资会有的，养老金会有的，福利会有的，一切都会有的！”

她以德才兼备、任人唯贤为标准，组建了一个团结上进的领导班子，坚持“集体领导，民主管理，个别酝酿，会议决定”的民主管理制度，对各股室的负责人进行了调整，工作分工负责，问题协同解决。要求班子做到的局长先做到，要求干部职工做到的班子成员先做到。有了局长的率先垂范，全局干部职工上班迟到、早退的现象没有了，工作互相推诿的现象没有了，形成了前所未有的良好工作氛围。

为强化优质服务，树立行业形象，张向阳积极推进“一窗式办公，一门清服务，一票制收费”等便民措施，积极推行服务承诺制、首问负责制，同时设立意见箱欢迎群众监督。积极开展创先争优活动，在办证服务大厅设立共产党员示范岗，把共产党员的先进性体现在为人民服务的工作中。

清廉执政 关心职工

管理好了，形象也好了，几年来，房产局的社会效益和经济效益不断提高，偿还了金融部门贷款和职工借支款共计190余万元，节省各项不必要的经费开资20万元，补交了50余万元的养老金，干部职工的福利得到了极大改善，被州建设局评为全州房地产工作目标管理先进单位一等奖，张向阳也获得了州县人民政府的多次嘉奖和表彰。2006年，县房产局管理和创收跃入全州前三位。

她经常和大家说这样一句话：“房产局不是我一个人的，是大家的。房产局搞好了，都是大家努力的结果。”一位房产局干部的妻子拉着张向阳的手感激地说：“张局长，我要感谢你啊！从你当局长以后，我的老公工资有保障了，福利好了，我们的生活不用愁了！”

张向阳认真吸取前任领导在经济问题上所犯错误的深刻教训，结合房产局的实际情况，对自己约法三章：一是自觉遵守党风廉政建设的各项规定，二是以身作则抵制各种不正之风，三是不为家人亲属谋求私利。她要求财务室严格财务制度，仔细审查每一分钱的使用和报销，防微杜渐，不给腐败留机会，不给挥霍留漏洞。她倡导人性化办公，对弱势群体充满关怀。一位下岗职工自谋出路需要贷款，来房产局办理抵押手续，因为两个小孩上学、妻子长年生病请求房产局减免费用。张向阳经过审查后，马上同意费用减半收取。而最近张向阳的亲弟媳来办贷款的评估抵押手续，要求姐姐张向阳能给她免费办理，张向阳严肃地告诉弟媳：“你两口子都有工作收入，又不是低保贫困户，没有理由减免费用。”最后她的弟媳如实足额地缴纳了费用。

张向阳对建整扶贫工作非常重视、绝不含糊。多年来，房产局为扶贫村、残疾人、贫困户和特困生共计捐款约30余万元，其中单位27万元，个人3万元。每次捐款，她不仅积极带头，而且数额比一般干部职工捐得要多。

全力以赴 投身拆迁

2010年，县委、县政府决定实施县城综合运营开发，要求各级各部门统一思想、积极配合。张向阳局长高度重视，立即把房产局工作的重点转移到了县城综合营运开发上。她亲自带领班子成员及各股室骨干分赴政府片区、车站片区、公安片区等拆迁一线，全面主持拆迁工作。政府片区中的招待所分区是整个拆迁工作的重中之重，拆迁难度异常艰巨。近一年的时间里，她起早贪黑、废寝忘食地上门做被拆迁户的工作，以女性特有的人性化工作方式，动之以情、晓之以理，在拆迁工作中发挥了重要作用。

2011年3月初，招待所拆迁分区开始倒房，标志着该处的拆迁工作取得了重大成果。张向阳深深地吸了一口气，感叹道：“太累了，太累了！拆迁是所有工作中最难做的工作，不过为了县城综合营运开发，为了一个崭新漂亮的新永顺，再苦再累也要搞好啊！”

前两年，在湘潭文化广场舞蹈队伍中能经常看到她活跃的身影，自从县城综合营运开发开始以后，她再没有时间来健身锻炼了。她一天两头黑，家里-拆迁指挥部-被拆迁户家里-晚上碰头会，等一天的工作结束后已是晚上十一、二点钟左右。这时的午夜县城灯火阑珊、路人稀少，一个疲倦的身影拖着疲惫的脚步朝县人民医院走去，她要去看望和陪护她病重的父亲或母亲。

张向阳的父母亲多年来一直身体不好，特别是她父亲身患癌病经常处于病危状态。只要工作中一有空暇或工作后不管多晚，她一定要赶到医院陪护病危中的父亲。2011年3月初，正是招待所拆迁进入关键阶段，张向阳父亲的病情也发展到了最后阶段，主治医生私下告诉她，就只有这两天时间了。病痛中的父亲也有了预感，有气无力地嘱咐她：“向阳，明天你要早点儿过来啊，莫让人家笑话啊。”她强忍泪水，深深地点着头。3月4日上午，张向阳从被拆迁户家里做劝说工作出来，又急忙赶往房产局办公室去接待一个部门工作组检查，在和工作组座谈中接到了医院的电话，她静静地听到了预料中的而又不愿意听到的消息-父亲已经不行了。等接待完并热情地送走部门工作组已临近中午，她飞快地向医院跑去。她冲进父亲的病房，这时的父亲即将进入弥留阶段。她扑倒在父亲的病床前握住父亲的手失声痛哭：“爸爸啊！爸爸啊！我来了！我来了！”父亲已经不能说话，但他分明听到了女儿撕心裂肺的呼唤，从老人家即将合上的眼里透出了一丝欣慰，因为女儿为父亲送到了终，女儿没有让别人笑话。下午1点58分，张向阳局长最敬爱的父亲平静地离开了人间。3月7日父亲安葬后张向阳刚刚下山，就接到了拆迁指挥部的电话，她二话没说，擦干眼泪，又投入到了紧张而艰巨的拆迁工作中去了。

为了这份事业，为了这份责任，她失去了和亲人们更多的相聚时间，失去了和朋友们更多的娱乐时间，却得到了如今房产局欣欣向荣的局面，得到了服务受众的良好口碑，得到了上级部门和领导的支持和赞扬。