洞口县妇幼保健院是集医疗、保健、教学、培训指导为一体的一家综合性医疗保健单位。现有职工32人 ,其中女职工24人,占职工总数的75%,有高、中级职称医护人员29人,大专及以上学历15人。占地面积1467平方米,建筑面积754平方米,现有病床20张,拥有万元以上医疗设备14台(件),固定资产133万元。设有妇科、产科、儿科、镜检室、B超室、检验科、儿童保健科、孕产妇保健科等10余个科室。近几年来,在院领导的带领下,全体员工同心协力,团结拼搏,以严格的管理、先进的设备、领先的技术、良好的医风、舒适的环境、优惠的价格,服务于广大妇女儿童,取得了良好的经济效益和社会效益。为构建社会主义和谐社会、促进洞口政治、经济、文化等各项事业的发展做出了突出的贡献,得到百姓信任和社会各界称赞,多次受到上级部门表彰:1983年被卫生部评为“全国卫生先进集体”、2005年被邵阳市评为“双文明单位”、1997年被世界卫生组织联合国儿童基金会、卫生部联合授予“爱婴医院”称号。
一、抓管理、谋发展,以优良的环境赢得患者满意
在改革开放的大潮中,在市场经济的宏观调控下,医疗卫生界这个牵系着千家万户的行业,很快就被推到风口浪尖上;洞口县妇幼保健院在多家全科医院与其竞争的今天,全院的白衣天使以其群芳荟萃的英姿,在院长李一飞的带领下,全体员工爱岗敬业、无私奉献、锐意创新,以良好的职业道德尽展巾帼风采。
在多家医院激烈的竞争中,不仅要有优质服务,还要有精湛的医术和良好的医疗设备。为了在竞争中立于不败之地,洞口县妇幼保健院在原有的基础上,引进人才,改善环境,提高服务质量,为提高我县妇女健康指标做出了积极的贡献,受到患者及其家属的高度赞誉。
二、抓素质、促提高,以精湛的技术取得两个效益
精湛的技术、良好的设备更是洞口县妇幼保健院的又一把利剑。卓越的医院源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的医护人员。洞口县妇幼保健院十分注重医护人员的素质建设,加强人才培养,有针对性地选派医护人员到省、市医院进行进修深造。院领导毫不吝啬在培养人才、业务学习方面所需的资金,经常购进医院管理、医疗、护理等知识的光盘,定期组织专家讲课,有效提高了业务人员的医术技能。连续三年门诊量达7000人次,住院患者为1500例,手术256例,经济效益、社会效益始终保持着良好的发展势头。
1997年以前,洞口县妇幼保健院仅是一个技术单一、设备短缺、负债累累年收入不足20万元的贫困医院,经过全院职工的不断拼搏进取、务实敬业,现已发展成为技术全面、设备先进,年收入达300余万元的医疗保健院,不仅能保证职工工资足额发放,而且职工收入较往年大幅度增加。短短几年时间,洞口县妇幼保健院由小到大,由弱到强,充分展示了群英荟萃的风采。
三、抓行风、树形象,以满腔的热情服务妇女儿童
和谐、创新、服务,是事业成功的保障。洞口县妇幼保健院始终把降低“两个死亡率”、保障妇女儿童健康、提高出生人口素质视为己任。几年来,经过全院干部职工的不懈努力,呈现出“一个上升,两个下降”的良好局面,即“全县的妇女儿童健康指标明显上升,新生儿及孕产妇死亡率逐年下降”。到过洞口县妇幼保健院的人都有这样一个感觉:环境优雅、服务热情、医术精湛、医德高尚。以病人为中心,提高技术,优质服务,是洞口县妇幼保健院的办院宗旨,全院上下贯彻的是以“人心、良心、善心,为患者提供人性化、文明化、热情化服务”的服务宗旨。向患者公开承诺:接受患者礼物处以十倍罚款,收红包罚款1万元。患者们看到这样的公开承诺无不拍手叫好;每名患者都成了洞口县妇幼保健院的义务宣传员,患者的口碑,托起了洞口县妇幼保健院的良好的行业形象。该院还组织了“假如我是一名患者”的演讲活动,实行“零投诉”制度。凭着人性化服务的理念,靠着对妇幼事业无限的热爱,用一颗颗真诚的心,赢得了患者和社会的信任。到洞口县妇幼保健院就医,就会感受到家一般的温暖。
寒来暑往,洞口县妇幼保健院那台印有“母婴健康快车”、 24小时全天候免费接孕妇的救护车,已深深植根于广大洞口人民的心中。在及时把孕妇接到医院住院分娩并实行产科医生值班制以外,洞口县妇幼保健院外勤人员还坚持经常深入全县22个乡镇及社区开展妇女、儿童疾病的普查普治,我们走村串户,吃住在老百姓家里。夏顶烈日,冬冒严寒,为基层妇女免费检查,能当场治疗的疾病就地免费治疗,有较重疾病的患者及时转送到妇幼保健院进行半费治疗;每到一处,留下的是爱心,是汗水,是无私的奉献,得到的是基层妇女解除病痛后的欢乐,是老百姓的赞扬和真诚的感谢。2009年孕产妇保健保偿覆盖率城市达到97%,农村达到88%,住院分娩率达到98%,高危孕妇住院分娩率达到100%,从而降低了“两个死亡率”,提高了出生人口素质。
洞口县妇幼保健院的巾帼精英们,正在为实现洞口县妇女儿童发展两个规划而积极努力,无私地奉献着。