真诚服务 情系妇女 澧县女性系列保险工作抓出成效
作者：澧县妇联 发布时间：2009-07-02 08:54:15 点击：350
真诚服务 情系妇女
澧县女性系列保险工作抓出成效
澧县妇联主席、党组书记 胡长城
尊敬的各位领导：
今天有幸参加全省保险工作会议，感谢领导给我这次学习机会。这几年来，我县的女性系列保险工作取得了一点成绩，在这里向领导做一个简要汇报。我们的主要做法和体会是：
一、统一认识，是做好女性系列保险工作的前提
代理女性系列保险工作是近几年来妇联组织的一项新任务，一次新尝试。是贯彻落实“三个代表”重要思想，学习实践科学发展观的具体体现，是为广大妇女办的一件好事，一件实事。为把好事办好，我们首先统一了县妇联领导班子的认识，从领导层将女性系列保险工作作为维护妇女儿童合法权益、关心妇女儿童身心健康的大事来抓，作为一项“促和谐、惠民生、暖人心”的工程来抓。明确了由一名副主席分管，一名干部专抓；二是统一了全县基层妇联组织的认识，年初下发文件，与人寿公司联合制定竞赛方案，并召开大会进行培训和部署，将女性系列保险工作纳入各级妇联年度岗位责任制考核内容，使之有任务、有责任；三是进一步明确县妇联机关全体干部职责，每个干部包片到乡镇、包点到战线，每月研究工作都听取保险工作的情况汇报，并对下段工作进行部署。由于我们统一了各层面的思想认识，从而有效提高了广大妇女干部代理女性系列保险工作的主动性和自觉性。
二、强化措施，是做好女性系列保险工作的保证
基层妇联工作要取得实效，关键在于强化措施，狠抓落实，保险代理工作更是如此。我们做到三个注重：一是注重目标。结合我县实际，我们把任务细化、量化，让基层妇联组织奋斗有目标；二是注重督导，县妇联分管副主席每季度与中国人寿分管经理和行代专管员下到乡镇街道督导业务，通报进度，听取情况，研究办法；三是注重考核兑现，为激发妇女干部的展业激情，每季度县妇联与人寿公司都按时兑现激励政策，并对前阶段的工作进行总结和点评，推广典型，以点带面，以此提高代理工作的水平和效率。2008年我们代理短期险保费收入超过21万元，今年1至5月实现保费收入突破10万元，上万名妇女儿童得到了中国人寿的保险保障，县妇联服务妇女儿童的平台得到了拓宽，获得了社会各界的一致好评。
三、真诚服务，是做好女性系列保险工作的关键
妇联代理女性系列保险工作是维护妇女儿童权益的体现，是构建和谐家庭、和谐单位、和谐社会的抓手。通过妇联组织为妇女儿童提供保险服务，一定要讲诚信，讲社会效益。我们确保三个“第一时间”，一是第一时间理赔，我们要求中国人寿明确专人服务，确保理赔案件第一时间得到处理。如：澧县雷公塔镇丁小妹，28岁，患乳腺导管癌，所在镇妇联主席及时把患者的病理检查报告、诊断书、病志复印件准备齐全，马上与保险公司联系，并在丁小妹出院前将1万元赔款送到患者手中，使患者得到及时治疗。患者本人及家属深受感动。二是第一时间沟通，我们与中国人寿建立经常性的沟通机制，第一时间解决服务工作中的热点难点问题。三是第一时间宣传，我们利用有影响的赔案加大宣传力度，推动业务拓展，提高合作的社会满意度。通过以上努力，我们妇联干部——广大妇女的“娘家人”、女性系列保险的“代理人”、创建和谐新农村的“推动人”等三种身份得到了社会的广泛认同。
各位领导：我县女性系列保险代理工作才刚刚起步，还有很多妇女姐妹还没有得到保险保障，我们深感责任重大，任重道远。我们将以此次会议为契机，进一步提高认识，增强责任，强化措施，狠抓落实，力争澧县女性系列保险工作再上新台阶。
