——记双峰县政务中心民政窗口婚姻登记处
双峰县民政局婚姻登记处自2002年12月进驻县政务中心至今已八个春秋。现有工作人员10名，其中女干部7人，占总人数的70%。女干部全部具有大专以上文化程度，平均年龄30岁，其中党员5人。近几年来，在民政局党组和政务中心的正确领导及上级主管部门的精心指导下，婚姻登记处以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，以科学发展观为统领，以为民服务为宗旨，以创建文明窗口为目标，严格依法行政，努力推进规范化建设，使全县婚姻登记工作健康有序地步入了规范化轨道，其优质服务得到了办事群众和社会各界的充分肯定。婚姻登记处的工作人员特别是女干部们在工作中相互促进，相互配合，在生活上相互关心，相互帮助，立足本职岗位，积极开拓进取，在平凡的工作中取得了不平凡的成绩，形成了一个朝气蓬勃、奋发向上的先进集体，月月被评为政务中心的“红旗窗口”，年年被授予“示范窗口”称号。
砍柴先磨刀
婚姻登记是一项政策性、法律性和专业性很强的工作，关系广大群众的婚姻自由和合法权益。婚姻登记处的女干部刻苦钻研业务，提高自身思想素质和业务水平，创造性地开展工作，树立自尊、自信、自强的现代女性意识。她们都经过市局的专业培训，取得了市民政局颁发的婚姻登记资格证，能独立解决各种矛盾和问题。她们坚持开展“四学四提高”活动。一是积极参加政治学习，提高政治素质。在工作非常繁忙的情况下，她们每月都利用一天的时间学习“十七大”精神、邓小平理论和“三个代表”的重要思想及科学发展观，提高自身对党和国家方针政策的认识，增强自身的政治敏锐性。二是学习婚姻法律法规，提高依法行政水平。除参加单位组织的学习外，她们还经常利用自己的休息时间，学习《婚姻法》、《婚姻登记条例》及婚姻登记相关的政策法规，并积极开展学习讨论活动，增强自身的依法行政意识。三是学习业务技能，提高业务能力。在实际工作中，她们除了能熟练掌握自身岗位的工作外，还开展岗位大练兵活动，相互交换岗位，成为工作中的多面手。四是学习规章制度，提高遵章守制的自觉性。通过“四学四提高”活动，使她们都成为熟悉婚姻法律法规，自觉依法登记、依法行政的专业化人才，有效地确保了登记处各项工作的顺利开展。
幸福婚姻的守护天使
婚姻登记是一项依法行政的工作，必须严格遵守有关法律、法规和条例，依法办事。在登记过程中，她们始终把婚姻当事人是否符合《婚姻法》规定的婚姻登记条件作为准予登记的唯一标准，严格执行《婚姻登记条例》规定的程序，拒绝“人情登记”、“条子登记”，严格审核当事人户口簿和身份证件及各类有效证明。结婚登记做到“六不予”：不到法定婚龄、当事人双方不到场、证件不齐全、证件不合格的不予登记，无民事行为能力的和双方户口都不在本县的；离婚登记做到“三不办”：即“感情未破裂的不办”、“双方非自愿的不办”、“协议不合理的不办”。当然，在执法过程中，不乏有许多亲朋好友来说情，但她们始终坚持原则，从没优亲厚友，总是耐心地给他们解释，争取得到他们的理解；有时得不到谅解时，她们也没有任何怨言。在办理离婚登记时，有很多前来办理离婚的当事人都只是吵了几句嘴或赌一时之气而来，虽然婚姻登记机关已没有调解的义务，但她们凭着自己的工作经验，对感情未完全破裂的，进行耐心的劝说、调解，尽量让他们回家考虑。在她们苦口婆心的劝说下，挽救了许多即将破碎的家庭，此举得到了婚姻当事人的一致好评。2009年，全县16个乡镇的婚姻登记统一到县政务中心窗口集中办理，由于服务对象的增加, 来政务中心民政窗口办理婚姻登记和咨询的人越来越多，全年办理结婚婚登记7503对，离婚登记722对，出具无婚姻登记记录证明256件，婚姻登记记录证明88件，咨询服务达7920人次，婚登合格率达100%。
做办事群众的贴心人
作为一个行业窗口，服务是关键。为了做好婚姻服务，她们认真学习并严格遵守该处的各项规章制度，坚持统一着装，持证上岗，挂牌服务，讲求语言文明，以“一张温馨的笑脸、一杯清香的热茶、一句亲切的问候、一声友好的道别”服务于大家，使婚姻当事人能够高兴而来，满意而归。为了方便婚姻当事人办理婚姻登记，只要当事人符合办证条件，必须当天全部办完，才能下班。她们还将五项服务承诺作为自己的行为准则，即不让群众在我这里受冷遇，不让工作事项因我而延误，不让工作差错在我这里发生，不让不良风气在我这里出现，不让单位形象因我而受损害。为确保婚姻登记工作任务能够出色的完成，登记处全体女同志在登记处的领导下，对待工作能从大局出发，以集体利益为重，从不计较个人得失。对工作任务没有丝毫推诿，全力以赴承担下来，坚守岗位，尽守职责。每年年底都是婚姻登记处最忙的日子，很多在外地打工的青年都回家办理结婚登记，每天都有七八十对前来办结婚证的，最多达到一百多对，她们几乎天天都要推迟下班，总是办完最后一对才下班，但是她们毫无怨言，只要是工作需要，就会全身心地投入。在工作中，她们能克服各自的家庭困难，从不影响工作。如陈志华同志的母亲因癌症长期住院，前段时间陈志华的爱人又因车祸受伤住院，康永同志的父亲也因脑中风长期卧床休息，需要她照顾，但她们没有因家庭上的困难而影响工作，而是克服困难一心扑在工作上。她们这种舍小家顾大家的精神得到了领导和同志们的交口称赞。婚姻登记处之所以取得了那么好的成绩，与这些一线工作的女干部忘我的工作态度，严谨的工作作风，火一样的工作热情是分不开的。在她们的辛勤工作下，婚姻登记处连续七年婵联“双峰县政务公开工作示范窗口”。赵丽平同志，几年来连续被湖南省民政厅评为“全省优秀婚姻登记员”。
她们就是这样在平凡的工作岗位上无私的奉献着，用她们自己对工作的满腔热情，把爱心奉献给了婚姻当事人，把热情奉献给了婚姻登记这项甜蜜的事业。
