在零陵公安分局有这样一位基层民警，她默默坚守户籍工作岗位30余年，因业务精湛、亲民爱民而深受辖区群众好评。她始终坚持“宁可自己麻烦百次，也不让群众多跑一次”的服务理念，三十年如一日坚守户籍窗口，在平凡的工作岗位上演绎着为人民服务的执着和坚守，她就是零陵公安分局朝阳派出所户籍民警蒋晓君。

一把椅子从青丝坐到白头

现年54岁的蒋晓君1985年12月参加公安工作，1990年到朝阳派出所工作至今，户籍窗口一坐30年。三十年，派出所几度乔迁新址、换过数任所领导，始终不变的是户籍窗口服务群众的她，在默默坚守中从青丝坐到了白发。30年的窗口座位上，总能看到蒋晓君忙碌的身影，遇到年迈的老人办事，她会特别关照；遇到手续不全的群众，她会耐心告知；遇到时间紧、情况急的事件，她会加班加点处理……每一个前来办事的群众，总能感受到蒋晓君的亲切和温暖。

情驻窗口暖民心

2001年，朝阳辖区大塘庙村村民贾先生夫妇到户籍室反应,其女儿贾婷婷（化名）于1999年走失，十余年间家人曾发传单、告示、登报等多种方式寻人未果，以为人不在了，家人在换户口本时就未登记贾婷婷（化名）户口（以前为手写户口簿，未录入电脑系统），现本人寻回要求补录户口。经了解，贾媛婷系读小学时走失，当时应是十一、二岁，现已二十多岁，无任何能证明其身份、出生日期的原始依据，且本人智商有问题，不能配合调查。为核实户口补录依据，蒋晓君同志根据其家人提供的情况，辗转行程几百公里，寻找证人十几人，电话联系几百余次，经多方努力，将贾婷婷（化名）户口落实。此后蒋晓君同志还多次回访其家人，在生活上给予关照和关心，此事被其家人和当地群众传为佳话，夸赞朝阳派出所的民警是切切实为人民服务的好警察。

费尽周折为圆老人百岁梦

2019年，朝阳辖区桃江5组张仲年老人到派出所为其母亲姜月芳申请更正年龄。姜月芳老人户口簿登记年龄为1929年4月10日，当事人实际年龄为1917年10月4日，提供的依据是60年代的老户口册，且有手工改动的痕迹，不能直接作为更改年龄的依据。为完成百岁老人想有一个真实出生日期的心愿，蒋晓君同志深入辖区寻找多位证人，走访了多位八、九十岁的高龄老人，都证明姜月芳老人在他们幼时就已经成年了，还拍摄其老伴墓碑上的年龄作为辅助依据，参考姜月芳老人过百岁时的生日录像材料和生日对联，多方证实老人真实年龄确为1917年出生，材料上报后上级很快就审批通过，老人很是欣慰，家人对派出所的工作也是赞不绝口。

潜心业务成“专家”

30年扎根窗口一线，让她成为资深户籍业务专家。说起她，不管是分局户籍窗口的同事，还是其他派出所的户籍民警，只要遇到了户籍方面的问题，第一个想到的就是给“蒋姐”打电话。不仅如此，蒋晓君同志还经常受邀参加户籍相关政策改革征求意见研讨会议，为户籍改革工作出谋划策。

初心不忘坚守防疫岗位第一线

今年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，蒋晓君每天都依然坚持在岗。疫情期间，蒋晓君每天早上都提前半小时到单位，给户籍室进行消毒防疫；人头攒动中，她耐心地给群众讲解办事的流程；夜幕降临，人群渐渐散去，喧闹一天的户籍室安静下来，但蒋晓君的身影仍在窗口徘徊，整理档案、打扫清理、补登信息、各类业务的日清月结。她还特意将自己的电话号码张贴在了户籍室门口，对有急事的群众，她承诺随叫随到。

为民服务终不悔，纵然添得人憔悴。三十年来，蒋晓君同志凭借着热情和认真二字，成就了一段平凡而又不平凡的窗口传奇，在一点一滴的寻常小事中，展示人民警察的风采，用一言一行塑造公安机关的窗口形象。